POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

INFORMACIÓN GENERAL

Nuestra política de devolución está sujeta a autorización, deberás reportarla en un plazo menor a 10 días naturales. Si han pasado 10 días naturales desde tu compra, no podremos ofrecerte la opción de devolución.

Para solicitar una devolución debes enviar un correo electrónico a: support@boxingcollector.com indicando el número de pedido, el nombre de la persona que lo registró, el motivo de la devolución y adjuntando fotos del estado del artículo. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además debe estar en su embalaje original.

Por favor, no envíe su compra de devolución hasta que reciba información nuestra.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES

Si aún no ha recibido su reembolso, revise nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

El siguiente paso es ponerse en contacto con su banco. Suele tardar un tiempo antes de que el reembolso se aplique a su saldo.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, envía un correo electrónico a: support@boxingcollector.com

COSTOS DE DEVOLUCIÓN DE ENVÍO

Serás responsable de pagar los costos de envío para la devolución del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Para devoluciones en México

• $400.00 MXN aproximadamente

Para devoluciones internacionales:

• 45 USD aproximadamente para EE. UU.
• 60 USD aproximadamente para otros países

POLÍTICA DE CAMBIOS

INFORMACIÓN GENERAL

Podemos ofrecerle la opción de cambio por artículos que estén defectuosos, dañados, no le queden bien, etc.

Si necesita solicitar un cambio, deberá enviar un correo electrónico a: support@boxingcollector.com indicando el número de pedido, el nombre de la persona que lo registró, el motivo de la solicitud y fotos del artículo defectuoso o dañado.

Este tipo de solicitudes están sujetas a nuestra autorización, deberás comunicarlo en un plazo inferior a 10 días naturales. Pasado este tiempo, no podremos ofrecerte la opción de cambio.

COSTO DE CAMBIO DE ENVIO

Si el motivo del cambio es por producto defectuoso o dañado, asumiremos el coste de envío del artículo devuelto y el coste de envío del artículo nuevo.

Si el motivo del cambio es por otro motivo deberás asumir el coste de envío de la devolución y el coste de envío del nuevo artículo.

Para cambios en México

• $400.00 MXN aproximadamente

Para intercambios internacionales:

• 70 USD aproximadamente para EE. UU.
• 100 USD aproximadamente para otros países